Yleistä
Toimin IT-tukea tarvitseville apuna mm. seuraavissa asioissa:
- Laitteistojen valinta ja hankinta
- Laitteistojen asennukset ja käyttöopastus
- Käyttäjän laitteiden ongelmien etsintä ja korjaaminen
- Olemassaolevien laitteiden päivitykset, ongelmien ratkaisut, muu tuki
- Tietoturvaan liittyvä opastus sekä työt
Seniorit
Opastan seniorikansalaisia tietokoneiden, tablettien ja älypuhelimien käytössä.
Uuden puhelimen hankinta saattaa olla ajankohtaista senioreillekin. Puhelimen valinnassa, hankinnassa ja myös käyttökuntoon laitossa voin olla avuksi.
Älypuhelimien turvallinen ja täysipainoinen käyttö vaatii monasti myös opastusta - siinä voin auttaa.
Erilaisten sähköisten palvelujen käyttäminen haastaa myös senioreja. OmaVeron, Omakannan, Suomi.fi, pankkien yms. palvelujen käytössä ja opastamisessa voin olla avuksi. Tarvittaessa palvelujen kertaamisessa voin myös avustaa senioreja.
Etätuki
Voit ladata etäyhteyden käyttämiseen TeamViewerQS-ohjelman (lataa TeamViewer-sivustolta) kohdasta TeamViewer QuickSupport.
Voin tarvittaessa myös neuvoa puhelimitse asiassa.